Questions fréquentes
Les questions qu’on me pose tout le temps
Et si la vôtre n’y est pas, appelez : je réponds au téléphone.
En bref
- Du lundi au vendredi
- 8 h – 18 h 30
- Le samedi matin
- urgences
- Devis
- gratuit, sous 48 h
- Langues
- français, anglais
Vous venez le week-end ?
Le samedi matin, pour les urgences. En semaine, je travaille du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h 30.
Le devis est payant ?
Non, il est gratuit, et vous l’avez sous 48 h.
Vous parlez anglais ?
Oui, couramment : j’ai vécu deux ans à Bristol. Tout le site existe aussi en anglais.
Comment payer ?
Par chèque, par virement ou par carte bancaire : j’ai un terminal.
Vous travaillez avec les assurances ?
Oui, je fais les rapports pour les dégâts des eaux.
Vous venez jusqu’où ?
À Bergerac et dans les villages jusqu’à 30 km autour. Le déplacement coûte 35 € dans Bergerac et 45 € au-delà, jusqu’à 30 km.
Combien coûte un dépannage ?
Le déplacement (35 € ou 45 €), puis la main-d’œuvre à 55 € de l’heure, plus les pièces s’il en faut. Je vous donne le prix avant de commencer.
Vous venez vite ?
J’interviens sous 24 h, souvent le jour même.
Vous pouvez passer quand je ne suis pas là ?
Oui : je peux passer avec vos clés. C’est ce que je fais pour beaucoup de propriétaires de gîtes et de maisons secondaires.
Vous êtes assuré ?
Oui, en responsabilité civile professionnelle et en garantie décennale.
Une autre question ?
Posez-la au téléphone ou par écrit, en français ou en anglais.